Isi Kandungan
1Pengenalan & Skop 2Data yang Kami Kumpulkan 3Tujuan Penggunaan Data 4Perkongsian Data 5Keselamatan & Penyulitan 6Kuki & Teknologi Penjejakan 7Hak Anda sebagai Ahli 8Penyimpanan & Tempoh Data 9Perubahan Dasar Privasi 10Hubungi KamiDasar Privasi ini menjelaskan bagaimana 88 Malaysian ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran platform yang kami sediakan. Kami komited untuk menguruskan data anda dengan penuh tanggungjawab, telus, dan selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar, menggunakan, atau berinteraksi dengan platform 88 Malaysian — termasuk pelawat laman web yang belum mendaftar. Ia merangkumi semua data yang dikumpulkan melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih iOS dan Android, serta saluran sokongan pelanggan kami.
Kami mengakui bahawa privasi adalah hak asasi yang perlu dihormati. Dalam mengendalikan data peribadi anda, 88 Malaysian berpegang kepada prinsip-prinsip berikut: pengumpulan data yang minimum dan bertujuan, ketelusan dalam penggunaan, keselamatan penyimpanan, dan penghormatan terhadap hak-hak anda sebagai pemilik data.
2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
88 Malaysian mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada tahap interaksi anda dengan platform. Berikut adalah gambaran terperinci data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat | Pendaftaran, profil akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit/pengeluaran | Transaksi dalam platform |
| Data Permainan | Sejarah permainan, taruhan, kemenangan, kekalahan | Aktiviti platform automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Log sistem automatik |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad, selfie pengesahan identiti | Proses pengesahan akaun |
2.1 Data yang Tidak Kami Kumpulkan
88 Malaysian tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, data kesihatan, atau maklumat kad kredit/debit penuh. Untuk transaksi kewangan, kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang.
3. Tujuan Penggunaan Data Peribadi
Kami hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, jelas, dan telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di platform 88 Malaysian:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengekalkan, dan mengurus akaun anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) dan pengaktifan ciri-ciri platform.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berlaku dalam platform dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penggunaan akaun tidak sah, dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh membahayakan anda atau platform.
- Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal, menyelesaikan pertikaian, dan menjawab pertanyaan anda dengan tepat dan berkesan.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan peraturan kewangan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna — hanya dalam bentuk data agregat tanpa pengenalan individu.
- Komunikasi penting: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan terma yang memerlukan perhatian anda.
4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
88 Malaysian tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut:
4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan operasi platform — termasuk pemproses pembayaran, perkhidmatan awan, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan.
4.2 Keperluan Undang-Undang
Kami boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda seboleh mungkin kecuali dilarang oleh undang-undang.
5. Keselamatan & Penyulitan Data
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi 88 Malaysian. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
5.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 88 Malaysian disulitkan menggunakan protokol TLS terkini — memastikan tiada data boleh dipintas semasa penghantaran.
- Penyulitan data berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan piawaian industri, termasuk maklumat KYC dan rekod transaksi kewangan.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Ciri 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan kepada proses log masuk.
- Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas dengan pantas terhadap sebarang ancaman.
- Audit keselamatan berkala: Platform 88 Malaysian menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 88 Malaysian menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman web kami.
6.1 Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara halaman dilawati dan digunakan, membolehkan kami menambah baik prestasi laman web. Data dikumpulkan dalam bentuk agregat tanpa pengenalan individu.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, kawasan, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
6.2 Mengurus Kuki
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.
7. Hak Anda sebagai Pemilik Data
Sebagai ahli 88 Malaysian dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati dan sokong sepenuhnya:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Hak Pengehadan
Anda boleh memohon pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
8. Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data
88 Malaysian menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Prinsip asas kami adalah untuk tidak menyimpan data lebih lama dari yang perlu.
8.1 Tempoh Penyimpanan Khusus
- Rekod akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
- Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan, untuk keperluan audit dan pematuhan.
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama maksimum 12 bulan dalam format yang boleh digunakan untuk analisis keselamatan.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula.
9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
88 Malaysian berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang, atau amalan industri terbaik. Kami berkomited untuk memaklumkan perubahan yang material kepada anda dengan cara yang jelas dan tepat pada masanya.
Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut: notis yang jelas di halaman utama platform, e-mel kepada alamat berdaftar anda, atau notifikasi dalam aplikasi. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
10. Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan 88 Malaysian sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform dan aplikasi kami — pasukan sokongan pelanggan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan semakan dokumen atau pemprosesan hak data, sila nyatakan ia adalah pertanyaan berkaitan "Dasar Privasi" supaya permintaan anda dapat diarahkan kepada pasukan yang betul dengan segera.
Bagi aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, anda berhak untuk merujuk keperluan kepada badan kawal selia berkaitan perlindungan data di Malaysia.